Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité. Nous voulons partager avec vous tout ce que nous faisons avec vos données personnelles. Par conséquent, tout au long de cette politique de confidentialité, vous pourrez savoir quels droits vous avez à votre disposition, quelles données nous traitons et avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et d’autres informations pertinentes.

Lisez attentivement s’il vous plaît. Nous vous recommandons également de lire dans son intégralité le règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, également connu sous le nom de règlement général sur la protection des données, (ci-après, RGPD), où vous pourrez en savoir plus sur vos droits en matière de vie privée et protection des données personnelles.

1) Qui sommes-nous ?
Nous sommes au traitement de vos données personnelles, dans les conditions définies à l’article 4, alinéa 7 du RGPD. L’adresse de notre site Web est www.reflexuswellnesshouse.com/ et l’adresse e-mail est geral@reflexuswellnesshouse.com

2) Champ d’application de cette politique
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du site Web www.reflexuswellnesshouse.com/ et de ses sous-domaines. Par conséquent, l’application de cette politique est indifférente à la portée territoriale, s’appliquant à tous les utilisateurs à partir du moment où ils accèdent à notre site Web, quel que soit leur emplacement.

3) Quelles informations collectons-nous sur ce site ?
A partir du moment où vous naviguez sur notre site, nous collectons des données personnelles de deux manières :
Demandes d’informations/devis et newsletters : nous traiterons vos données personnelles chaque fois que vous demanderez volontairement un devis ou que vous vous abonnerez à notre newsletter. Les données en question sont le minimum et indispensables pour un échange adéquat de communications, à savoir nom, e-mail, contact téléphonique.
Données collectées automatiquement : même dans les situations où vous ne nous fournissez pas directement vos données personnelles, nous pouvons collecter certaines de ces données automatiquement via des cookies et d’autres méthodes ou services, tels que le type d’appareil, le système d’exploitation, la localisation géographique, la durée de la visite et le nombre de pages visitées. Même ainsi, il ne nous est pas possible de relier ces éléments à une personne concrète.

4) Que faisons-nous des informations collectées ?
Toutes les informations recueillies sont à usage exclusif. Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou partager à des tiers et sans l’accord de l’utilisateur, sauf décision de justice requise.
Les données collectées sont organisées en interne dans une base de données et utilisées à plusieurs fins, à savoir :
Maintenance et amélioration des services : grâce à l’analyse comportementale de l’utilisation de notre site web, nous pouvons procéder à la correction et à l’amélioration de certaines fonctionnalités
Support client et réponse aux demandes de devis et/ou d’informations : c’est sur la base des informations que vous fournissez que nous pouvons répondre efficacement aux besoins de ceux qui nous contactent ;
Marketing : nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, telles que l’envoi d’e-mails, de notifications, de sms et de correspondance postale. Toutefois, nous ne le ferons jamais sans votre autorisation expresse et vous pouvez librement choisir de ne pas souscrire à l’envoi de publicité ;

5) Politique relative aux cookies
Quels cookies ce site Web utilise-t-il ?
– Cookies analytiques (via Google Analytics et Pixel Facebook) – Ces cookies collectent des informations statistiques anonymes qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent ce site Web.

6) Délai de traitement des données
Les données personnelles collectées, qu’elles proviennent de clients ou de non-clients, sont conservées pendant des durées différentes, en fonction de la nature de la relation du titulaire des données personnelles et de la finalité pour laquelle les données ont été collectées, en respectant toujours les exigences légales . Dès que la raison pour laquelle les données ont été collectées cesse, elles seront effacées, sauf obligation légale de les conserver.

7) Sécurité des informations collectées
Nous accordons une attention particulière à la sécurité de vos données personnelles. À ce titre, nous révisons régulièrement nos plateformes pour nous assurer que toutes les mesures sont prises pour réduire les risques de sécurité.

8) Mise à jour de cette Politique
La politique de confidentialité est soumise à des révisions constantes et périodiques, elle peut donc informer les utilisateurs par e-mail en cas de modification, en recommandant une visite sur cette page.

9) Acceptation de la Politique
L’utilisation de ce site Web suppose l’acceptation de sa politique de confidentialité et de cookies. En cas de questions, si vous souhaitez rectifier les données fournies ou demander leur suppression, même après nous les avoir fournies, contactez-nous par email.

10) Contacts
Si vous avez encore des questions ou avez besoin d’éclaircissements, veuillez nous contacter à :

geral@reflexuswellnesshouse.com | (+352) 691 163 679 (Appel réseau mobile national)